Услуги

Маркетинговые исследования

Мы – команда экспертов, работающих в компании маркетинговых решений «Concept Creo», специализирующихся на разработке маркетинговых и брендинговых решений и стратегий, а также их практической реализации.

Направления исследований:

Стоимость маркетинговых исследований зависит от нескольких факторов, определяемых в первую очередь поставленными задачами и используемыми методиками. Специалисты нашего агентства, оперируя различными методиками, смогут разработать программу исследования практически для любого бюджета. Таким образом, мы сможем провести маркетинговое исследование, по приемлемой для Вас стоимости.

Виды исследований:

Опросы

Опросы могут проводиться в виде уличного или домашнего интервью, интервью по телефону, почтового анкетирования и анкетирования в месте совершения покупки.

Для обеспечения достоверности и практической применимости получаемых данных, перед проведением опроса составляется программа исследования, в которой четко фиксируются поставленные заказчиком цели, определяется целевая аудитория (генеральная совокупность), на основе предварительного исследования проектируется выборка. Основной момент подготовки к исследованию – составление анкеты или опросного листа.

Retail-аудит

Аудит точек продаж – это исследование, проводимое в розничных торговых точках, как правило, на постоянной основе. Заключается в сборе данных о ценах, ассортименте, запасах, продажах, наличии рекламных материалов по каждой исследуемой категории продукта в торговых точках, входящих в выборку. Аудит розничной торговли является эффективным инструментом мониторинга изменения позиций компании на рынке и деятельности конкурентов. Данный метод исследования позволяет разрабатывать варианты решения проблем компании, связанных с комплексом маркетинга.

Фокус группы

Фокус-группы (ФГ) – это один из качественных методов исследования. Представляет собой частично стандартизованное интервью, которое проходит в форме групповой дискуссии и направленно на получение от участников субъективной информации. ФГ проводится в специальном помещении, разделенном на две части: в одной находятся респонденты, в другой, изолированной, – Заказчик и записывающее оборудование. Полученная в ходе ФГ информация интерпретируется и предоставляется Заказчику в виде подробного отчета на видеоносителях.

Глубинные интервью

Глубинное интервью (ГИ) – метод, применяемый при проведении качественных исследований. Представляет собой неформальную личную беседу, которая проводится по заранее намеченному плану. ГИ предполагает не заполнение формальной анкеты, а получение от респондента развернутых ответов на вопросы.

«Таинственный покупатель»

«Таинственный покупатель» (Mystery shopping) – этот эффективный метод аудита качества услуг заключается в оценке условий торговли и качества обслуживания клиентов консультантами магазина, обслуживающим персонала ресторанов, кафе, баров, банковской сфере. Аудит проводится независимыми специалистами, которые обращаются в компанию под видом рядовых клиентов.

Для принятия Вашего заказа в работу, отправьте запрос в свободной форме на электронный адрес conceptcreo@bk.ru и мы ответим Вам в течение двух часов.

Маркетинговые коммуникации

Маркетинговые коммуникации – это комплексная деятельность, включающая проектирование маркетинга, исследование рынка, маркетинговый анализ, разработку и реализацию рекламной кампании, измерение полученных результатов.

PR-поддержка компании в СМИ

Разработка коммуникационного сообщения

Выбор каналов коммуникации

Разработка комплексной рекламной кампании

Бюджетирование

Составление и обоснование бюджета для проведения комплексной рекламно-маркетинговой кампании. Поиск рекламных возможностей с учетом рамок бюджета компании-клиента.

Оценка эффективности рекламной кампании

Мы считаем, что без измерения и контроля достигнутых результатов невозможно оценить эффективность проведенных мероприятий. Для нас это также важно, так как это фактически оценка и нашей работы. В этой связи мы используем прозрачную и понятную методику расчета коэффициента ROMI (return of marketing investment). Согласно с нею, коэффициент ROMI равен отношению полученного дополнительного экономического эффекта от операций (прибыль, оборот) и понесенных дополнительных затрат. Для расчета дополнительного экономического эффекта используется ряд маркетинговых технологий. Например, оценка через привлеченное число новых потребителей, за счет роста лояльности текущей аудитории и т.д.

Разработка фирменного стиля

Разработка бренд-бука (brand book)

Создание имиджевых креативных материалов

Маркетинг на аутсорсинге

Маркетинг на аутсорсинге – это возможность организовать маркетинговую функцию на вашем предприятии силами команды профессиональных специалистов.

Мы приходим в вашу компанию и берем все маркетинговые функции или их часть на себя. Ваши выгоды? Это:

  1. Сокращение издержек при:
    • найме специалистов;
    • развертывании и поддержании новой структуры;
    • использовании материально-технической базы;
    • инвестициях в передовые технологии.
  2. Получение услуг высочайшего класса:
    • аутсорсер содержит высокооплачиваемых профессионалов за счет большого объема выполнения этой функции;
    • фирма-аутсорсер уже сталкивалась с проблемами, похожими на ваши. Используя чужой опыт, с каждым разом она решает их все лучше;
    • плюс работы фирмы-аутсорсера – внедрение передового опыта.

Стоимость работ определяется на этапе составления брифа. Для принятия Вашего заказа в работу, отправьте запрос в свободной форме на электронный адрес conceptcreo@bk.ru и мы ответим Вам в течение двух часов.

Бизнес-аналитика

Имеющийся у компании опыт в области проведения маркетинговых исследований и разработки маркетинговых стратегий позволяет формировать вариантные прогнозы развития бизнеса, учитывая при этом различные факторы, которые могут на него повлиять.

Возможна разработка бизнес-планов в соответствии со стандартами UNIDO, TACIS, Министерства финансов РФ. Компания «Concept Creo» также предлагает услугу написания или доработки отдельных частей бизнес-плана. Подготовка отдельных разделов зачастую требуется в случае, когда у клиента уже разработаны другие части бизнес-плана. Соответственно, стоимость данной услуги будет ниже, чем стоимость реализации проекта целиком.

Стоимость работ определяется на этапе составления брифа. Для принятия Вашего заказа в работу, отправьте запрос в свободной форме на электронный адрес conceptcreo@bk.ru и мы ответим Вам в течение двух часов.

Социальные программы

В настоящий момент многие российские компании пробуют на фоне своей основной деятельности (производство и продажа своей продукции) участвуют в социально значимых проектах например, помощь детским домам, инвалидам и фонду дикой природы, спонсирование спортивных и культурных мероприятий и т.д.

Цель таких социальных проектов:

Такой прием называется «социально ориентированный маркетинг».

Мы предлагаем компаниям, ориентированным на социальную активность, по-новому взглянуть на ее участие в социальных проектах. Сформировать новое видение сути и содержания программ в рамках участия в социальных проектах.

Мы убеждены, что социальная активность может и должна отвечать основным целям фирмы – получение прибыли. В этой связи мы разработали новый подход в организации социально значимых проектов, который позволяет добиться реального роста интереса и лояльности целевой аудитории к Компании и ее продуктах и ведет к росту объемов продаж и увеличению прибыли.

С этой целью мы предлагаем проведение следующих работ: